PRIVACY POLICY

INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

La presente informativa descrive le modalità con cui Negozi Montana tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti online, richiedono informazioni, utilizzano i servizi disponibili o interagiscono con il negozio.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è:

Negozi Montana
P. IVA 02859930840
Corso Giuseppe Garibaldi 487
92029 Ravanusa AG

Email: NEGOZIMONTANARAVANUSA@GMAIL.COM
Telefono: 0922 876605
WhatsApp: 377 3711112

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Negozi Montana può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome
  • indirizzo email
  • numero di telefono
  • indirizzo di fatturazione e spedizione
  • città, provincia, CAP, nazione
  • dati relativi agli ordini effettuati
  • dati di pagamento gestiti tramite fornitori esterni autorizzati
  • Partita IVA, ragione sociale o dati fiscali, se necessari
  • comunicazioni inviate tramite form, email, WhatsApp o altri canali di contatto
  • dati tecnici e di utilizzo del sito
  • identificativi tecnici del dispositivo, ove applicabile
  • dati raccolti tramite cookie o strumenti simili, secondo quanto indicato nella Cookie Policy

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione degli ordini online

I dati vengono utilizzati per ricevere, confermare, gestire ed evadere gli ordini effettuati sul sito.

  1. Spedizione e consegna dei prodotti

I dati necessari alla consegna possono essere comunicati a corrieri, spedizionieri o soggetti coinvolti nella gestione della spedizione.

  1. Payments

I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori esterni autorizzati. Negozi Montana non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

  1. Assistenza clienti

I dati possono essere utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, garanzia, resi, rimborsi o supporto post-vendita.

  1. Obblighi fiscali, contabili e legali

I dati vengono trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.

  1. Comunicazioni relative a ordini incompleti

In caso di ordine iniziato ma non completato, Negozi Montana può inviare comunicazioni di promemoria relative al carrello o all’ordine incompleto, ove tecnicamente previsto e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

  1. Marketing e newsletter

Previo consenso del cliente, i dati possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti e newsletter.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, per gestione ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza;
  • adempimento di obblighi di legge, per finalità fiscali, contabili e normative;
  • consenso dell’interessato, per newsletter, marketing e cookie non tecnici;
  • legittimo interesse, ove applicabile, per sicurezza del sito, prevenzione frodi, gestione reclami e tutela dei diritti del titolare.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Negozi Montana adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.

DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

  • corrieri e società di spedizione
  • fornitori di servizi di pagamento
  • fornitori di servizi informatici e hosting
  • piattaforme e-commerce e servizi tecnici collegati al sito
  • consulenti fiscali, contabili o legali
  • istituti bancari
  • fornitori di servizi di assistenza clienti
  • autorità competenti, ove previsto dalla legge
  • fornitori di servizi marketing o newsletter, solo ove applicabile

I dati non vengono venduti a terzi.

TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali possono essere trattati tramite servizi e piattaforme esterne che potrebbero avere server o società collegate anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trattamento avviene secondo le garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679 e dalla normativa applicabile.

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli obblighi fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente.

I dati trattati per finalità contrattuali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e per la tutela dei diritti del titolare.

I dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

I dati tecnici e di navigazione vengono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nei sistemi tecnici utilizzati.

CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine è obbligatorio.

Il mancato conferimento può impedire a Negozi Montana di ricevere, gestire o evadere l’ordine.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679, tra cui:

  • accesso ai dati personali
  • rettifica dei dati inesatti
  • cancellazione dei dati, nei casi previsti
  • limitazione del trattamento
  • opposizione al trattamento
  • portabilità dei dati
  • revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso
  • reclamo all’autorità di controllo competente

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare Negozi Montana all’indirizzo email:

NEGOZIMONTANARAVANUSA@GMAIL.COM

RECLAMO

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Negozi Montana si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.